Moyens de paiement

1. Présentation générale

Nous proposons des moyens de paiement en ligne simples, fiables et sécurisés afin de permettre le règlement des commandes dans des conditions claires et transparentes.
Les moyens de paiement disponibles sont exclusivement ceux affichés sur la page de paiement au moment de la commande.

2. Moyens de paiement acceptés

Les paiements sont acceptés uniquement par carte bancaire parmi les réseaux suivants:

• Visa;

• Mastercard;

• Discover;

• JCB.

Aucun autre moyen de paiement n’est proposé ou accepté. Les cartes doivent être valides et autorisées pour les paiements en ligne au moment de l’achat.

3. Sécurité des paiements

Les paiements sont traités via un système de paiement sécurisé utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux standards en vigueur.
Nous n’avons à aucun moment accès aux informations complètes de carte bancaire et nous ne conservons aucune donnée sensible liée au paiement.

Le traitement des données s’effectue dans le respect des principes décrits dans notre Politique de confidentialité, notamment en matière de protection et de confidentialité des informations personnelles.

4. Validation du paiement et traitement de la commande

Une fois le paiement validé, la commande est confirmée et transmise au processus de traitement.
En cas de refus, d’échec ou d’anomalie lors du paiement, la commande n’est pas enregistrée et aucun montant n’est débité.

Si une difficulté survient lors du règlement, le client est invité à vérifier les informations saisies ou à contacter notre service client.

5. Informations complémentaires

Les moyens de paiement acceptés peuvent être ajustés afin de rester conformes aux exigences légales et aux standards de sécurité applicables.
Toute mise à jour sera reflétée directement sur la page de paiement au moment de la commande.

6. Assistance et contact

Pour toute question relative aux paiements ou à une transaction en cours, nous vous invitons à nous contacter en priorité par e-mail.
Le contact téléphonique est également disponible pendant les horaires indiqués ci-dessous.

Adresse postale: APT BLK 1 MAUDE ROAD #09-34, SINGAPORE 200001, SINGAPORE
E-mail: vipcare@cottagetpad.com
Téléphone: +65 (865) 73928
Horaires: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure française